Cách phòng ngừa và xử lý bị lừa đảo qua tài khoản ngân hàng
Lừa đảo qua tài khoản ngân hàng là một trong những hình thức lừa đảo phổ biến nhất hiện nay. Để phòng ngừa bị lừa đảo qua tài khoản ngân hàng, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Giữ bí mật thông tin tài khoản: Thông tin tài khoản bao gồm số tài khoản, tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP,... là những thông tin quan trọng cần được bảo mật tuyệt đối. Bạn tuyệt đối không được cung cấp thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả bạn bè, người thân.
- Cài đặt mật khẩu mạnh: Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên của tài khoản ngân hàng. Do đó, bạn cần thiết lập mật khẩu mạnh cho tài khoản của mình. Mật khẩu mạnh phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ cái, chữ số và ký tự đặc biệt. Bạn cũng nên thay đổi mật khẩu thường xuyên để tăng cường bảo mật.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA): Xác thực hai yếu tố (2FA) là tính năng giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản ngân hàng. Khi bật tính năng này, bạn sẽ cần nhập mã OTP được gửi đến điện thoại của mình để xác nhận giao dịch. Do đó, ngay cả khi kẻ gian có được thông tin tài khoản của bạn, họ cũng không thể thực hiện giao dịch nếu không có mã OTP.
- Cẩn thận với các đường link lạ: Các đối tượng xấu thường sử dụng các đường link lạ để lừa đảo khách hàng. Khi bạn truy cập vào các đường link này, kẻ gian có thể đánh cắp thông tin tài khoản của bạn. Do đó, bạn cần cẩn thận với các đường link lạ, đặc biệt là các đường link được gửi đến từ các email, tin nhắn lạ.
- Cẩn thận với các cuộc gọi, tin nhắn lạ: Các đối tượng xấu cũng thường sử dụng các cuộc gọi, tin nhắn lạ để lừa đảo khách hàng. Họ thường giả danh nhân viên ngân hàng, nhân viên bưu điện,... để yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản. Do đó, bạn cần cẩn thận với các cuộc gọi, tin nhắn lạ, đặc biệt là các cuộc gọi, tin nhắn yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản.
- Sử dụng phần mềm diệt virus: Phần mềm diệt virus có thể giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi các phần mềm độc hại. Các phần mềm độc hại này có thể đánh cắp thông tin tài khoản của bạn khi bạn truy cập vào các trang web giả mạo.
- Cập nhật thông tin tài khoản thường xuyên: Bạn nên cập nhật thông tin tài khoản thường xuyên, đặc biệt là khi bạn thay đổi số điện thoại, địa chỉ email,... Điều này sẽ giúp bạn nhận được thông báo giao dịch từ ngân hàng một cách kịp thời.
- Thường xuyên theo dõi biến động số dư tài khoản: Bạn nên thường xuyên theo dõi biến động số dư tài khoản của mình. Nếu phát hiện bất kỳ giao dịch nào đáng ngờ, bạn cần báo ngay cho ngân hàng để được hỗ trợ.
Cách xử lý khi bị lừa đảo qua tài khoản ngân hàng
Nếu bạn bị lừa đảo qua tài khoản ngân hàng, bạn cần thực hiện các bước sau để xử lý:
- Ngay lập tức khóa thẻ ATM và báo cho ngân hàng: Bạn cần gọi điện đến tổng đài của ngân hàng để khóa thẻ ATM và báo cáo về vụ việc.
- Tiến hành thủ tục khiếu nại: Bạn cần đến chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng để làm thủ tục khiếu nại. Khi làm thủ tục khiếu nại, bạn cần cung cấp các giấy tờ sau:
- Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu.
- Giấy sao kê tài khoản ngân hàng.
- Bản sao biên lai nộp tiền.
- Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng: Bạn cần cung cấp thông tin vụ việc cho cơ quan chức năng để được hỗ trợ điều tra và truy tố kẻ lừa đảo.
Bạn cần lưu ý rằng, việc xử lý vụ lừa đảo qua tài khoản ngân hàng có thể mất nhiều thời gian. Do đó, bạn cần kiên nhẫn và phối hợp với ngân hàng cũng như cơ quan chức năng để lấy lại tiền của mình.Cách phòng ngừa và xử lý bị lừa đảo qua tài khoản ngân hàng
Post a Comment