Tại sao thẻ ngân hàng bị khoá và làm gì để mở lại?
Các loại thẻ ngân hàng có thể bị khóa vì nhiều nguyên nhân, bao gồm:
- Thẻ hết hạn: Thẻ ngân hàng thường có thời hạn sử dụng từ 5 đến 10 năm. Khi thẻ hết hạn, ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ.
- Thẻ bị mất hoặc thất lạc: Nếu bạn làm mất hoặc thất lạc thẻ ngân hàng, bạn cần báo ngay cho ngân hàng để khóa thẻ, ngăn chặn kẻ gian sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch trái phép.
- Thẻ bị nghi ngờ sử dụng trái phép: Nếu ngân hàng phát hiện thẻ của bạn đang được sử dụng trái phép, ngân hàng sẽ khóa thẻ để ngăn chặn các giao dịch trái phép tiếp theo.
- Thẻ bị lỗi kỹ thuật: Trong một số trường hợp, thẻ ngân hàng có thể bị lỗi kỹ thuật, dẫn đến bị khóa.
Để mở lại thẻ ngân hàng bị khóa, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Gọi điện đến tổng đài của ngân hàng phát hành thẻ để báo khóa thẻ.
- Đến chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng để làm thủ tục mở lại thẻ.
Khi làm thủ tục mở lại thẻ, bạn cần mang theo các giấy tờ sau:
- Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu.
- Thẻ ngân hàng bị khóa.
Nếu thẻ của bạn bị khóa do mất hoặc thất lạc, bạn cần cung cấp thêm giấy tờ chứng minh nhân thân, chẳng hạn như:
- Số điện thoại đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Lịch sử giao dịch thẻ.
Thời gian mở lại thẻ ngân hàng bị khóa sẽ phụ thuộc vào ngân hàng phát hành thẻ. Thông thường, thời gian mở lại thẻ sẽ từ 2 đến 3 ngày làm việc.
Lưu ý:
- Khi nhận lại thẻ ngân hàng đã mở lại, bạn cần kiểm tra kỹ thông tin trên thẻ. Nếu có bất kỳ sai sót nào, bạn cần báo ngay cho ngân hàng để được xử lý.
- Sau khi mở lại thẻ, bạn nên thay đổi mật khẩu thẻ để tăng cường bảo mật.
Post a Comment