Thực hiện các giao dịch trực tuyến qua Internet Banking và Mobile Banking không còn quá xa lạ với các chủ thẻ hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ đặc điểm của từng loại dịch vụ ngân hàng này. Vậy Internet Banking là gì? Mobile Banking là gì? Nên sử dụng Internet Banking hay Mobile Banking khi thanh toán?
1. Internet Banking là gì?
Internet Banking (E-Banking, ngân hàng điện tử) là dịch vụ ngân hàng trực tuyến, giúp khách hàng quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng thông qua các thiết bị kết nối internet như điện thoại, laptop, máy tính bàn.
Các giao dịch có thể thực hiện qua Internet Banking:
- Chuyển khoản nội bộ và liên ngân hàng.
- Truy vấn, cập nhật thông tin tài khoản, số dư hiện có.
- Thanh toán hóa đơn mua sắm, dịch vụ như mua vé máy bay, mua vé tàu, thanh toán hóa đơn điện nước, nạp tiền điện thoại cho thuê bao trả trước.
- Nộp thuế.
- Mở tài khoản tiết kiệm online, tất toán tài khoản tiết kiệm.
Để sử dụng dịch vụ Internet Banking, khách hàng chỉ cần đăng ký Banking tại phòng giao dịch của ngân hàng và duy trì hàng tháng với mức phí khoảng 10 nghìn đồng tùy vào biểu phí quy định của từng ngân hàng.
Ưu điểm của ngân hàng điện tử:
- Nhanh chóng, thuận tiện: Với dịch vụ Internet Banking, khách hàng có thể tự thực hiện các giao dịch ngay tại nhà hay bất cứ đâu mà không cần phải đến phòng giao dịch của ngân hàng.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Phù hợp với các khách hàng bận rộn.
- Chuyển khoản nhanh chóng: Nhận tiền giữa các tài khoản cùng ngân hàng hoặc liên ngân hàng chỉ sau một vài phút, ngay cả vào thứ 7, chủ nhật hay các ngày lễ Tết.
- Phí giao dịch thấp: So với phí giao dịch trực tiếp tại ngân hàng.
- Quản lý tài khoản dễ dàng: Theo dõi số dư, tiền gửi tiết kiệm, tiền vay, in sao kê thường xuyên và liên tục.
Rủi ro của ngân hàng điện tử:
Dịch vụ Internet Banking cũng ẩn chứa một số rủi ro nếu khách hàng không cẩn thận khi sử dụng như bị hacker ăn cắp tên đăng nhập, mật khẩu truy cập tài khoản, giao dịch chậm do chất lượng mạng kém, tốc độ đường truyền thấp. Vì vậy, để giao dịch an toàn, bạn chỉ nên đăng nhập dịch vụ Internet Banking trên các thiết bị an toàn, đăng xuất ngay sau khi thực hiện giao dịch, thay đổi mật khẩu truy cập tài khoản thường xuyên.
Ngoài ra, khi thực hiện giao dịch, ngân hàng sẽ gửi về cho khách hàng một mã xác thực OTP. Đây là mật khẩu sử dụng một lần, được coi là lớp bảo vệ thứ hai cho các tài khoản ngân hàng điện tử. Giao dịch chỉ được thực hiện khi khách hàng nhập đúng mã OTP, do đó khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã OTP cho bất cứ ai.
2. Mobile Banking là gì?
Mobile Banking là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến qua ứng dụng của ngân hàng trên điện thoại, cho phép khách hàng giao dịch với ngân hàng ở bất kỳ đâu. Chỉ cần một chiếc điện thoại di động có kết nối internet, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch như:
- Truy vấn thông tin tài khoản, số dư có trong tài khoản.
- Tra cứu lịch sử giao dịch ngân hàng.
- Chuyển khoản nội bộ và liên ngân hàng.
- Thanh toán hóa đơn.
- Mua thẻ cào, nạp tiền điện thoại.
- Sử dụng thêm các tiện ích khác (tùy mỗi ngân hàng): đặt vé xem phim, đặt khách sạn, nạp tiền dịch vụ, gửi tiền mừng, mua sắm trực tuyến, nhận tiền kiều hối.
Để sử dụng dịch vụ Mobile Banking, khách hàng cần đến ngân hàng để đăng ký. Mức phí dịch vụ mỗi tháng cũng tương đương với dịch vụ ngân hàng điện tử.
Ưu điểm của dịch vụ Mobile Banking:
- Quản lý chi tiết biến động số dư.
- Giao diện dễ sử dụng.
- Thực hiện các giao dịch 24/7: Nhanh chóng và không phải mất thời gian chờ đợi như giao dịch tại quầy giao dịch ngân hàng.
- Sử dụng ở bất cứ nơi nào: Chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh kết nối internet.
- Cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích: Như liên kết với công ty bảo hiểm, công ty chứng khoán, công ty tài chính.
- Biểu phí giao dịch thấp hơn so với giao dịch tại ngân hàng.
Rủi ro của Mobile Banking:
Cũng giống như dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking cũng có một vài vấn đề cần cải thiện khi sử dụng như khả năng bảo mật, độ ổn định do chất lượng mạng, tốc độ đường truyền. Một số lưu ý quan trọng khi sử dụng Mobile Banking:
- Sử dụng mật khẩu riêng biệt cho tài khoản ngân hàng và tài khoản Mobile Banking.
- Kiểm tra tài khoản thường xuyên.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố.
- Tránh sử dụng wifi công cộng khi thực hiện giao dịch vì rất dễ bị hacker đánh cắp thông tin.
- Cài đặt ứng dụng chống virus uy tín trên điện thoại.
Việc lựa chọn sử dụng Internet Banking hay Mobile Banking tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích cá nhân. Mỗi dịch vụ đều có những ưu điểm và hạn chế riêng, nhưng đều mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cho người dùng trong việc quản lý và thực hiện các giao dịch ngân hàng.
Post a Comment